מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15.10.2026

הפרטיות שלך חשובה לנו. היכרויות הן נושא אישי, ובחלק מהמידע שאת/ה משתף/ת איתנו יש מידע רגיש, כמו מוצא, אורח חיים דתי ותמונות. במדיניות הזו מוסבר איזה מידע אנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף, ומה הזכויות שלך. המדיניות היא חלק מתקנון האתר.

1. המידע שאנו אוספים

פרטי הרשמה: כתובת מייל (ומספר טלפון, אם מסרת).
פרטי הפרופיל: שם, מגדר, גיל, עיר, תמונות, רמת דתיות, מה את/ה מחפש/ת, העדפות לגבי בן/בת הזוג, תשובות לשאלות בשירות וטקסטים שכתבת.
שיחת ההיכרות עם השדכנית (AI): מה שכתבת בשיחה, כדי לבנות ממנו את הפרופיל.
פעילות בשירות: לייקים, התאמות, הודעות בצ׳אט, שאלות שהצעת לקהילה, ומועד הכניסה האחרון.
תשלום: סוג הכרטיס, 4 הספרות האחרונות ותוקף, לצורך תצוגה בלבד. מספר הכרטיס המלא מעובד אצל חברת הסליקה ולא נשמר אצלנו.
מידע טכני: עוגיית התחברות שמזהה אותך כמחובר/ת. איננו משתמשים בעוגיות פרסום.

אינך חייב/ת למסור לנו מידע לפי חוק, אבל בלי חלק מהמידע לא נוכל לתת לך את השירות.

2. למה אנו משתמשים במידע

להפעיל את השירות: ליצור את הפרופיל, להציג אותו למשתמשים אחרים, ולאפשר לייקים וצ׳אט.
לחשב התאמות ולהציע לך אנשים שמתאימים לך.
לשלוח לך קודי אימות והודעות שירות במייל.
לגבות תשלום על מנוי Premium ולנהל אותו.
לשמור על בטיחות הקהילה: לטפל בדיווחים, למנוע פרופילים מזויפים וניצול לרעה.
לשפר את השירות, על סמך נתונים מצטברים.

3. מה רואים משתמשים אחרים

משתמשים אחרים רואים את הפרופיל שלך: שם פרטי, גיל, עיר, תמונות, ותשובות וטקסטים שבחרת לפרסם. כתובת המייל ומספר הטלפון שלך לא מוצגים לאף משתמש.

4. עם מי אנו משתפים מידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע רק עם ספקים שעוזרים לנו להפעיל את השירות, ורק במידה שנדרש:

אחסון ושרתים (Railway): השרתים שעליהם פועל האתר ונשמר המידע.
שליחת מיילים (Brevo): כתובת המייל ותוכן ההודעה, כדי לשלוח קודי אימות.
בינה מלאכותית (Anthropic): תוכן השיחה עם השדכנית, כדי לנהל את השיחה ולבנות ממנה את הפרופיל. לפי תנאי השירות של הספק, המידע לא משמש לאימון מודלים.
סליקה: חברת הסליקה מעבדת את פרטי התשלום.
צוות MELA, כשמתקבל דיווח: כדי לבדוק דיווח, הצוות רואה את השיחה בין המדווח/ת למי שדווח/ה. זהות המדווח/ת לא נחשפת לצד השני.
לפי דין: כשיש חובה חוקית, צו של בית משפט, או צורך להגן על בטיחות של אדם.

חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, ואנו פועלים לכך שישמרו עליו ברמת הגנה מתאימה.

5. כמה זמן נשמר המידע

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. כשמוחקים חשבון, אנו מוחקים את הפרופיל, התמונות, ההתאמות וההודעות. דיווחים שהוגשו נשמרים לצורכי בטיחות הקהילה, בלי קישור לחשבון שנמחק. מידע שאנו חייבים לשמור לפי דין, כמו רשומות של תשלומים, יישמר לתקופה שהדין מחייב.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע, כמו הצפנת התקשרות (HTTPS) והגבלת גישה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם יתרחש אירוע אבטחה משמעותי נפעל לפי הדין.

7. הזכויות שלך

לעיין במידע שנשמר עליך.
לבקש לתקן מידע שגוי. את רוב הפרטים אפשר לערוך בעצמך בפרופיל.
למחוק את החשבון ואת המידע שלך. אפשר לעשות את זה בעצמך מתוך עמוד הפרופיל.
לבקש להסיר אותך מדיוור, אם נשלח כזה.

לכל בקשה כתבו לנו ל־datemela1@gmail.com, ונטפל בה בהקדם.

8. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אם נודע לנו שנפתח חשבון של קטין/ה, נמחק אותו.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות. על שינוי מהותי נודיע באתר או במייל.

10. יצירת קשר

MELA · datemela1@gmail.com